Tecnologia e inclusão: loja modelo da Feira do Empreendedor – Encantar e reter clientes
Espaço Inspira Varejo, de 380 m², mostra na prática como recursos físicos e digitais podem transformar a experiência de compra e prolongar a permanência do consumidor na loja
São Paulo – Imagine uma loja onde o cliente não apenas compra, mas permanece. Onde a acessibilidade não é um detalhe, mas parte da estratégia. Onde a tecnologia se une ao conforto para criar uma experiência que fortalece o vínculo entre consumidor e marca.
Essa loja existe – pelo menos durante a Feira do Empreendedor 2026 (FE26) , realizada pelo Sebrae-SP entre os dias 19 e 22 de outubro, no São Paulo Expo. Trata-se do Inspira Varejo, um espaço de 380 metros quadrados concebido como loja modelo para mostrar, na prática, como pequenos negócios podem integrar recursos físicos e digitais e proporcionar uma experiência de compra mais acolhedora.
Acessibilidade como parte da estratégia
Entre os destaques do espaço está a preocupação com o conforto, a acessibilidade e a permanência do cliente no estabelecimento. A loja-modelo contará com:
Provador acessível para pessoas com deficiência
Sinalização em braile
Área kids
Espaço de café
Espaço de recepção e espera
Área instagramável para produção de conteúdo e transmissões ao vivo
“A proposta é mostrar que diferentes elementos do ambiente podem contribuir para uma experiência mais agradável e inclusiva. Iluminação, disposição dos produtos, acessibilidade, áreas de espera e recursos tecnológicos fazem parte de uma estratégia que busca tornar o espaço mais convidativo e fortalecer o relacionamento entre o consumidor e a marca” , afirma Fabiana Pincelli, gestora responsável pelo espaço.
Tecnologia que integra loja física e digital
O Inspira Varejo também apresentará soluções tecnológicas aplicadas à gestão e à experiência de compra:
Recurso Aplicação
RFID Rastreamento de produtos em tempo real e integração de estoque entre canais físico e digital
Espelho virtual Simulação de peças de roupa sobre a imagem do visitante
Vitrine digital e catálogos em tablets Acesso a produtos e informações de forma interativa
Totens Ativação da participação e entrega de conteúdo –
Acessibilidade como parte da estratégia
Entre os destaques do espaço está a preocupação com o conforto, a acessibilidade e a permanência do cliente no estabelecimento. A loja-modelo contará com:
Provador acessível para pessoas com deficiência
Sinalização em braile
Área kids
Espaço de café
Espaço de recepção e espera
Área instagramável para produção de conteúdo e transmissões ao vivo
“A proposta é mostrar que diferentes elementos do ambiente podem contribuir para uma experiência mais agradável e inclusiva. Iluminação, disposição dos produtos, acessibilidade, áreas de espera e recursos tecnológicos fazem parte de uma estratégia que busca tornar o espaço mais convidativo e fortalecer o relacionamento entre o consumidor e a marca” , afirma Fabiana Pincelli, gestora responsável pelo espaço.
Redação – Investvida- Com informações da FE2026